АльфаСтрахование, ОАО, Кемеровский филиал
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Кемерово, Карболитовская улица, 16а
Участвует в справочнике
Самые свежие 7 отзывов об организации: (посмотреть все)
Как и все страховые, но эта самая наибыдлячия. Не дай бог вам обратится в нее на возмещение ушерба при дтп, во всей красе увидите отношение.
В нашу организацию приходили с Альфа страхования. Программа антиклещ. Страховщик сказала, что в любом случае после укуса ставят иммуноглобулин. Но нет. Клеща сразу не заметила, только на вторые сутки. Ставить не хотят, взяли только анализ, который будет готов через несколько дней. Время может быть упущено. Обманщики. В нашей организации...
Страхую в данной компании автомобиль по ОСАГО не первый год. Очень довольна работой сотрудников компании. Всегда приветливы и напомнят что необходимо продлить полис. Рекомендую данную компанию! Обращайтесь и не пожалеете!!!
Прекрасные люди! Оформили быстро, чётко! Без лишней нервотрепки, а после ДТП нервы и так уже на пределе!
Покупала ДМС в этой компании. Худшего вложения денег я еще не делала.Объясняют на собрании все так хорошо, что и то можно делать и это, расписывают, что вот покупаешь и потом можешь идти обследовать, что только тебе надо. Заплатила я за страховку 9 тысяч, а смогла воспользоваться только 350 рублями. Итак. Выдали нам книжечку, в которой подробно было расписано, что страховой случай, а что нет. А на собрании сказали, что вот ДО постановки диагноза не страхового случая страховая компания платит, а вот С МОМЕНТА постановки диагноза - уже нет. Ну так и вот. Была у меня именно такая ситуация. Пришла к врачу на первый прием, диагноз под вопросом, но не поставлен. Назначает она мне кучу анализов, чтобы определиться с диагнозом.... Все общей стоимостью почти 3 тысячи рублей. Вот, думаю, и пригодился мой ДМС. Но не тут-то было!Звоню в компанию, говорю, вышлите мне гарантийное письмо. Там соглашаются, просят все перечислить, а потом "какой диагноз?". Говорю, под вопросом такой-то. И тут мне объявляют, что никакого гарантийного письма мне присылать не будут и все это не страховой случай! Я говорю, что вот так и так рассказывали на собрании, что не поставлен диагноз, я с проблемой пришла, обследуют меня. На что мне торжественно сообщили, что я вообще все неправильно поняла и мне не могли такого сказать в их компании... А когда я начала зачитывать с той книжки фразы в свою защиту, начали мне в ответ зачитывать по их же заверениям точно такой книжки (типа другой у них нет и быть не могло!!!) совершенно другой текст!!! Как это вообще??Далее, после непродолжительного спора мне заявили достаточно грубо "никакого гарантийного письма я вам высылать не собираюсь! Еще раз повторяю - это не страховой случай!" и бросили трубку. Ужас!В результате мне пришлось заплатить за анализ самой (диагноз, кстати, не подтвердился).И в дальнейшем, с чем бы я не обратилась - все у них не страховой случай. Один единственный раз "прокатило", когда гарантийник не требовался. И то удивительно, как не позвонили и не сказали, что платить не будут. Еле дождалась, пока кончатся платежи за этот ДМС!
ужасное отношение к клиентам по телефону, толком не объяснят порядок действий при наступлении страхового случая! а если и начнут что то разъяснять то у разных операторов разнятся ответы.так вот и боремся с ними, доказывая свою правоту .если не заплатят за страховку будем обращаться в орбитраж
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать