Родная Мебель, мебельный салон
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Кемерово, Промышленный проезд, 32
город Кемерово, Советский проспект, 8
Участвует в справочнике
Самые свежие 4 отзыва об организации: (посмотреть все)
28 сентября 2013 года, мы оплатили в компании "Родная мебель" комплект мебели в прихожую. В наличии не было только пуфика. Предложили взять под заказ этот комплект, при этом уверяли, что доставят мебель не позднее 25 дней, срок поставки у них в 25 дней - большая редкость. Мы позвонили через 2 недели и узнали, что еще ничего не пришло с завода, хотя завод и магазин находятся в одном городе - Кемерово. Затем позвонили еще раз через неделю. На этот раз нам сказали, что поставка ожидается в среду на следующей неделе. Когда мы позвонили вечером в четверг (24 октября 2013 г.) после ожидаемой поставки, то нам нагрубили спутав с другим клиентом с такой же фамилией, не разобравшись с ситуацией полностью, хотя я разговаривал вежливо, ни разу не поднял тон и не выражался. После выяснения этой путаницы, не извинившись, сотрудник фирмы начал оправдываться тем, что была задержка поставки материала на завод именно для нашего заказа и сказал, что в пятницу на этой же неделе придет необходимый материал и сделают наш невезучий заказ! Сейчас прошло ровно 28 дней со дня заказа. Теперь ждем и надеемся на удачное завершение ситуации! Между прочим в договоре заказа было написано, что срок поставки заказа на склад продавца будет произведен 1 НОЯБРЯ 2013 г! Эта информация никак не выделена в тексте договора и об этом сотрудник нам ничего не сказал при его заключении, хотя прекрасно знал, раз поставил именно эту дату. После получения заказа мы не хотим пользоваться больше услугами этой фирмы, хотя у нас были планы на приобретение спального гарнитура. Разумеется, наши знакомые и родственники не получат положительного комментария о фирме "Родная мебель". Клоков Игорь Владимирович, г Кемерово.
Самая ужасная компания во всем мире! Заказал две кровати и диван. Везут больше месяца и до сих пор не привезли!!! Клялись и божились, что привезут в течении 10 дней! В итоге даже договор нарушили (где написано доставка в течении 25 дней). Ужасная скорость работы! Ужасные сотрудники, которые только бекают и ничего сказать не могут! Не покупайте в этой шаражке ничего!
Приобретали в данном магазине комод. Забирали со склада самовывозом. Дома обнаружили, что полозья для крепления ящиков отсутствуют. Было очень смешно, когда продавцы по телефону объясняли, что среди деревяшек "где-то обязательно должны быть эти полозья, поищите их получше". В мирном порядке и в кратчайшие сроки решить возникший вопрос в магазине отказались. Пришлось сто раз позвонить, написать претензию, и только потом удалось получить недостающие детали. Комод по качеству не очень. Ящики собраны по заводской разметке, но цепляются друг за друга постоянно, боковые части ящиков выполнены небрежно. Одним словом - дешевая мебель. Но и такая имеет место быть. Идти больше туда не хочется. Нет необходимости в мебели такого качества и желания сталкиваться с безразличным отношением к клиенту.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать