Не рекомендую эту гостиницу для остановки в Кемерово. Откровенные минусы:1. Забронировать номер по телефону нельзя никак, отсылают на интернет сайт. После бронирования из-за их ошибок в системе замучали меня звонками, чтобы я отменил бронь и заново ее завел. 2. ! Воровство в номерах. Оставил подарочные бокалы утром, вечером их уже не было. Пришлось идти на ресепшн и настаивать, чтобы их начали искать. На что получил ответ: подождите до утра. После моего настойчивого совета искать прямо сейчас, нехотя начали звонить горничным. Принесли в итоге заляпанные грязные стаканы с наглым утверждением, что я должен им еще быть благодарен, так как они их нашли. На ресепшене вдобавок ко всему мне сказали, а зачем я оставляю вещи на столе и стушевались, когда я спросил : а надо прятать под кровать свои вещи? Извинения были, но без искренности и лишь для вида. 3. Парковка. Чтобы выехать с нее, нужно идти каждый раз на ресепшн и получать талон для шлагбаума. 4. Завтраки. Стоит 400 рублей. За эти деньги - обычный и скудный шведский стол. Нет хлопьев, нет хлеба и так далее. 5. Цена - качество. Номера обычные, стандартные. Есть признаки советского прошлого. По мне , так цена завышена и не соответствует уровню сервисаГостиница, в которой нет искреннего уважения к клиенту. Больше никогда здесь не остановлюсь.
5.0
Хорошая гостиница, чистые номера, особого уюта нет (но это же гостиница), персонал вежливый...любые прихоти за ваши деньги. Был зимой, довольно прохладно. порадовало наличие круглосуточной кухни с возможностью заказа блюд в номер (тоже круглосуточно). На первом этаже есть бар-ресторан, недешевый, но приятный стоит побывать. Бесплатным Wi-FI сейчас уже никого не удивишь, поэтому на этом внимание не заостряю. В общем впечатление осталось положительное, если вы приехали на несколько дней, то этот вариант вполне подойдет. Рекомендовать не буду, но пятерку ставлю с полной ответственностью.
