КБ Ренессанс Кредит, ООО
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Кемерово, Советский проспект, 39
Самые свежие 7 отзывов об организации: (посмотреть все)
Отстой! Для оплаты через приложение комиссия почти 700 руб., приехал в единственное отделение в городе где можно внести. Через кассу оказывается тоже комиссия 100 руб, но касса не раьотает после 17 часов. Терминал один рабочий на весь банк, очередь человек 12 скопилось, пока писал отзыв ещё больше стало..
Худший банк! Пришла смс о задолженности. Что за задолженность в приложении информации ноль, оператор в поддержке по переписке подтверждает наличие, но сумму не может назвать, называет номера где узнать, там автоинформатор после скрипта постоянно сбрасывает.
Ох, ребят!!! Это жесть, конечно, а не ориентированность на клиента!!!!
Самый отвратительный банк из всех тех, что я видела!!! Персонал хамит, на просьбы помочь с терминалом не реагирует (при мне приходили клиенты различных возрастных категорий, которые не в состоянии понять самостоятельно некоторые моменты работы терминала для оплаты). Сам терминал работает через раз, как и кассы, в результате чего отправляют платить...
Ужас. Ставку по кредиту оказалась выше, чем в изначальных условиях и выше чем говорил менеджер. Когда обратил на это внимание на повышенных тонах начала уверять меня в том, что я плохо слышу. Договор подписывать не стал. Переделывали 2 раза. Не вернусь никогда.
Впервые воспользовалась услугами этого банка и очень пожалела! Взяла кредит в этом банке и через полтора месяца поспешила закрыть его, чтобы никогда не возвращаться сюда вновь! Кассы в банке нет- если нужно внести деньги, пожалуйста через терминал Евросети, только приходят они в банк через день, а то и два! Поэтому, если вы хотите частично досрочно погасить кредит, то это займет у вас три(!) дня!! Заявление на погашение кредита принимается на следующий день после того, как вы отправили деньги! И еще через день вы можете прийти за новым графиком платежей!! Абсурд!! Причем для списания средств нужно ждать день гашения по графику. Если вдруг по каким-то причинам, вам нужно срочно за один день погасить кредит и получить справку об отсутствии задолженности, то шансов у вас нет абсолютно никаких! Справку они выдают только через два дня после того, как ваши деньги придут в банк через тот самый терминал Евросети или почту России, например. Персонал хамоватый, не могут ответить на элементарные вопросы, а директора на месте не застать! В общем, все очень печально.....
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать