Вчера села в маршрутку 28 т номер ау 056 42 от "кузбассэнерго" в 17 часов; терминал не работал, так как я человек, выросший в ссср, не привыкший ездить бесплатно, благо было наличных 50 рублей, решила заплатить так. сдачу получила 20 руб на мое возмущение, что терминал не работает и оплачивать поездку мы, все пассажиры должны, почему-то по такой стоимости, водитель прореагировал очень интересно что, типа я возмущаюсь, тетка-пенсионерка, но 5 рублей тоже деньги

Самый важный совет:

Обращайте внимание на вежливое и внимательное отношение водителей общественного транспорта ко всем пассажирам, вне зависимости от их возраста и статуса. Реакция водителя недопустима. 😡

Самое важное при выборе:

Эта информация поможет вам оценить качество обслуживания в местном общественном транспорте. Контакты для обращения с жалобой на некорректное поведение водителя вы можете получить у оператора ниже.
Характеристики на которые стоит обратить внимание:

• Исправность работы оборудования (терминалов, валидаторов) для безналичной оплаты
• Соблюдение водителями вежливости и правил перевозки пассажиров
• Стоимость проезда и наличие сдачи у водителя

Советы по выбору:

• Отдавайте предпочтение маршрутам с исправным оборудованием для безналичной оплаты
• Будьте готовы к возможным сбоям и иметь наличные деньги на случай неисправности терминалов
• При возникновении конфликтных ситуаций с водителем, сохраняйте спокойствие и вежливость

Полезные рекомендации по использованию:

• Заранее проверяйте информацию о работе терминалов на вашем маршруте
• При возникновении проблем, вежливо обратитесь к водителю, не повышая голоса
• Будьте готовы оплатить проезд наличными, если есть такая необходимость

Сопутствующие товары и услуги:

• Мобильное приложение для отслеживания статуса общественного транспорта
• Проездные билеты для регулярных пассажиров

Важный вопрос:

Какие меры предпринимает компания-перевозчик для обеспечения исправной работы всего оборудования в общественном транспорте и обучения водителей корректному общению с пассажирами?

Дополнительные указания:

1. Сразу после возникновения конфликтной ситуации сообщите о ней в компанию-перевозчика, чтобы они могли разобраться в произошедшем.2. Проверьте наличие и контакты горячей линии или службы поддержки компании, чтобы оперативно сообщить о проблемах.3. Подготовьте данные о маршруте, времени, номере транспортного средства и подробности произошедшего, чтобы предоставить их при обращении.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к оператору. Он сможет предоставить вам контакты и дополнительные рекомендации по решению подобных ситуаций. 🙂

Здравствуйте!

Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

Министерство транспорта Кузбасса
+7 (3842) 75-81-35,
+7 (3842) 58-88-07,
+7 (3842) 75-84-38
Советский просп., 63, Кемерово

Спасибо за обращение в нашу службу!

Самый важный совет:

Обращайте внимание на вежливое и внимательное отношение водителей общественного транспорта ко всем пассажирам, вне зависимости от их возраста и статуса. Реакция водителя недопустима. 😡

Самое важное при выборе:

Эта информация поможет вам оценить качество обслуживания в местном общественном транспорте. Контакты для обращения с жалобой на некорректное поведение водителя вы можете получить у оператора ниже.
Характеристики на которые стоит обратить внимание:

• Исправность работы оборудования (терминалов, валидаторов) для безналичной оплаты
• Соблюдение водителями вежливости и правил перевозки пассажиров
• Стоимость проезда и наличие сдачи у водителя

Советы по выбору:

• Отдавайте предпочтение маршрутам с исправным оборудованием для безналичной оплаты
• Будьте готовы к возможным сбоям и иметь наличные деньги на случай неисправности терминалов
• При возникновении конфликтных ситуаций с водителем, сохраняйте спокойствие и вежливость

Полезные рекомендации по использованию:

• Заранее проверяйте информацию о работе терминалов на вашем маршруте
• При возникновении проблем, вежливо обратитесь к водителю, не повышая голоса
• Будьте готовы оплатить проезд наличными, если есть такая необходимость

Сопутствующие товары и услуги:

• Мобильное приложение для отслеживания статуса общественного транспорта
• Проездные билеты для регулярных пассажиров

Важный вопрос:

Какие меры предпринимает компания-перевозчик для обеспечения исправной работы всего оборудования в общественном транспорте и обучения водителей корректному общению с пассажирами?

Дополнительные указания:

1. Сразу после возникновения конфликтной ситуации сообщите о ней в компанию-перевозчика, чтобы они могли разобраться в произошедшем.2. Проверьте наличие и контакты горячей линии или службы поддержки компании, чтобы оперативно сообщить о проблемах.3. Подготовьте данные о маршруте, времени, номере транспортного средства и подробности произошедшего, чтобы предоставить их при обращении.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к оператору. Он сможет предоставить вам контакты и дополнительные рекомендации по решению подобных ситуаций. 🙂

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.