Замечательный офис: есть дорожная карта на входе, уютный теплый кабинет, очень вежливые и грамотные в вопросах своей сферы сотрудницы, все быстро - без очередей и рекламы лишних услуг!
3.0
Оставляю отзыв сюда, т.к. офиса, где оформляла полис уже нет. Но отзыв больше о самой организации выдачи полисов. Оформляла полис ОМС в сельской больнице, сотрудница не предупредила что можно было получить полис на пластиковой карточке. Узнала об этом от знакомых. Сейчас, когда стала ходить по врачам поняла насколько удобно полис размером с...
5.0
либо мне повезло. либо сегодня мой день. Надо было поменять полис ОМС, думала что надо ехать только на Ленина 137, но на работе сказали что можно и сюда.Пришла, куртку сдала в гардероб, пришла к кабинету ( их там всего 2) , свободно. Очереди нет. Зашла в кабинет и там сотрудник спокойно предложила присесть, спросила по какому вопросу и спокойна все...
5.0
1 балл за удобный сайт - за пять минут составила заявку на замену полиса.
1.0
Можно было бы поставить-5, с удовольствием поставила бы. Краткое содержание. 20 февраля обратилась в стоматологическое отделение поликлиники города Мариинска по поводу начавшейся крошиться пломбы. Итог: 1. сдала кровь на RW(сифилис)-принудительно; 2. Сделали флюорографию (прямо в одежде, нижнем белье, прямо с "косточками" и металлическими...
5.0
Менял полис омс, изготовили быстрее на две недели аж. Соирудники спокойные и вежливые. Только жалко сотрудников т.к в такой тесноте работают, просто ужас.
5.0
Обратилась по поводу услуги УЗИ, в многопрофильной мне отказали в услуге по ОМС, позвонила на горячую линию, и все решили. очень оперативно, даже на услугу сами записали, все объяснили, что сделать надо и куда обратиться. Главное не молчать, когда где-то отказали.
1.0
Это касаемо не только ОМС альфа а медицины в целом, хотелось бы оставить отзыв по работникам ОМС альфа - при моем обращение что ребёнку 1,5 года и нам отказали в приеме сотрудник ОМС по горячей линии г Кемерово мне ответил « конечно у них же запись» на что я попыталась объяснить что нам не планово а желательно как можно быстрей попасть тк ребёнок...
1.0
Здравствуйте, скажите пожалуйста как до вас ДОЗВОНИТЬСЯ, если у вас один единственный номер НЕ РАБОТАЕТ!!! По номеру 8800... тишина.... Звоним несколько уже дней с разных номеров... И такой вопрос, вы забрали полис на пере выпуск до 19.02.2018г. Нам 21.02.2018г на прием к неврологу. И если у нас не будет готов полис, за ЧЕЙ СЧЕТ У НАС ПОСЕЩЕНИЕ?...
3.0
Услуга через интернет вообще не понятно как оформляется, пытался дозвониться - не получилось!!! Просто ужас. График работы вообще никак не попадает, даже обед с Вами совпадает!
2.0
Почему-то уже несколько раз попадаю на то, что в офисе работает только один сотрудник. В итоге, например, очередь 13-12-17 к этому сотруднику 12 человек, причем многие люди приходят, смотрят на очередь и уходят. Что за совковая органиязация! СМС о готовности полиса пришли уже когда истек срок действия справки, выданной взаимен полиса. Прием...
2.0
Ничего не могу сказать плохого про само обслуживание и менеджеров в филиале. Но как предполагается пользоваться вашими услугами работающему с 9 до 18 человеку, когда офис работает с 9 до 17 и в выходные не работает? Чтобы на 5 минут заскочить к вам, мне нужно отпрашиваться с работы на весь день. А это не выгодно. Как обычно, все для людей...
5.0
Меняла полис ОМС на пластиковый. Сотрудник быстро заполнила все необходимые документы,сфотографировала меня здесь же,выдала временный полис,все рассказала и объяснила. Быстро,без очередей,вежливо и грамотно👍
2.0
Приехал сегодня уточнить готовность полиса для новорожденного взамен временного. С первых минут беседы сотрудник офиса начала высокомерно общаться со мной. Мои первые слова были: добрый день, хотел узнать, готов ли полис на сына, а то прошло уже больше времени, а ни звонка, ни смс от компании не было. На что главный специалист Ермачева Марина...
1.0
Два дня не могу попасть уже туда...работаю до 17:00 к ним приезжаю в 17:30 в офисе уже ни кого нет, хотя работают до 18:00...плохо!
