Редко бываю в магазинах бытовой техники, сегодня зашла с целью преобрести стиральную машинку, на средний ценник, зашла с хорошим настроение, так как не всегда делаю большие покупки, подошел консультант и начал навязывать машинку определенной фирмы и ценной больше моих денежных возможностей, потом другой подошёл и тоже самое стал нахваливать эту...
4.0
История о поиске нормальной посудомойки.
3.0
Даже с учетом оплаты бонусами часть покупки, все равно расценки прилично завышенные. техника средняя.
1.0
08.03.2021 делал заказ через инмаг(была скидка на тот товар), списал бонусы какие то, которые там у меня были, все отлично, заказ можете забирать, это было вечером ближе к 21.00, думаю заберу завтра, то бишь 09.03.2021. В 2 часа ночи приходит письмо на почту что заказ отменён, отлично думаю, а если бы я спал в это время?! Дозвонился до горячей...
2.0
Помимо бесконечных очередей, приходится подолгу (больше 3 часов) ждать установку виндовс и антивирусник, отвратительно.
1.0
Ужасный магазин. 16.02.2021 года ждала 20 минут в очереди, просто чтобы оформить доставку, три сотрудника обслуживали одного клиента, который оформлял доставку телевизора. Просто зашквар какой то! Доставку Карл! потом ещё 20 минут заполняли мои доки. Ребята конечно не виноваты- программы работают через пень колода, виснет инет. На все претензии...
1.0
Заказал товар, оплата сразу. Только спустя 13 дней сообщение о том, что товара нет. Возврат средств, ну и скорее всего столько же ждать когда они вернутся ))
5.0
Хороший магазин. На входе выдаёт одноразовые маски для посетителей. Персонал вежливый, сделано все для покупки.
1.0
Вчера купили телефон в подарок, на день рождения. Сегодня, подарив, выяснилось что динамик телефона не работает. Сегодня же привезли в магазин, хотели обменять на другой телефон. Сказали в течении 21 дня могут обменять, либо вернуть деньги. Деньги возвращаются ещё в течении 21 дня. Никогда больше ноги моей не будет в этой сети магазинов.
5.0
Сегодня заказала вентилятор. Были косячки, на глянцевой поверхности потёртости, но не критично, убрали воском, почти незаметно. Приятно удивила доставка. С момента оформления заказа до самой доставки прошло не более 2х часов. Очень оперативно спасли меня от жары - спасибо!😊
1.0
Возможно, я самый злобный пользователь Флампа, но не могу я ставить высокие оценки кемеровскому сервису. Нужно было купить простой телефон для мамы. Требование у неё было одно: чтобы батарея долго работала. Промониторили интернет, выбрали несколько моделей, нашли их в наличии в Эльдорадо - отправились в путь. В магазине на Ленина из нашего списка ничего не оказалось, отправили нас на Октябрьский. Во-первых, мы долго искали консультанта, чтобы узнать, есть ли нужные нам модели. Во-вторых, тот консультант, которого мы нашли, оказался консультантом минус восьмидесятого уровня. Он предложил нам самостоятельно изучить всю витрину с телефонами на предмет наличия нужной модели. Напомню, первый паренек на Ленина применил навыки пользования общей базой, и заверил нас, что нужный аппарат на Октябрьском есть. Ленивый мужчина на Октябрьском таким умением не владел. Когда мы сказали: ок, покажите нам аппарат с емкостной батареей, он ответил: это же надо в каталоге смотреть каждую модель. Ребят, ау! У вас что там происходит? Вы же понимаете, что в стране кризис, рубль ниже плинтуса упал, всё такое. Вас повыгоняют с работы после нового года, когда продажи упадут, а вы даже каталогом товаров пользоваться не умеете. Я переживаю за вас, ленивый консультант с телефонами из Эльдорадо на Октябрьском, вы же не умеете ничего, даже телефоны продавать, а это совсем не сложно делать. Я понимаю, что вы не довольны своей жизнью, работой в Эльдорадо, сварливой женой, но нам просто нужен был телефон. Почему его так сложно купить в этом городе?
2.0
Вот как раз на Ленина был горький опыт года 2-3 назад. Покупал я себе ноутбук кредит, пытались впарить все что связано с компьютером и мышь, хоть и говорил что есть у меня, и клавиатуру??? непонятно чем родная может не устроить... и антивирусник лицензионный и офис от Майкрасофта за 8 тыс. руб., а я в ответ "вы сами то пользуетесь лицензионными продуктами?" в России все таки живем. Ну да ладно, продавцы ведь все таки там работают, хотя продавать они не умеют, толкьо впаривать по "тупому". Но самое главное мне сказали что покупать в кредит ноутбук без всяких аксессуаров просто нельзя и придется приобрести ПДС (сейчас у них он Экспресс-сервис называется) на 3 года, а это 5,5 тыс руб дополнительно к чеку. Я незамедлительно попросил позвать ко мне старшего продавца. Как сейчас помню его звали Павел, высокий такой парень, лет 30. Невнятно пытался объяснить что таковы правила, на вопрос "это вообще законно?" молча выписал мне только ноутбук и проводил к менеджерам по кредитованию. Но уж очень нудил и пытался доказать непонятно что. С тех пор бываю в этой сети магазинов очень редко. Но обман есть везде, просто не всегда такой наглый и глупый
3.0
Возможно, для многих Америку я не открою, но сама я была очень удивлена насколько отличаются цены Интернет-магазина Эльдорадо и собственно магазина! Искала в подарок автомобильный пылесос, увидела на сайте Э. понравившейся мне экземпляр с 13 положительными отзывами за 1609 руб., решила - надо брать, хотя до этого у меня не было опыта покупок в этом магазине. Смотрю адреса наличия в Кемерово, есть на Ленина, еду туда, там нахожу этот пылесос за 2400 с копейками! Разница в полтора раза!!! Спросила у консультанта, как так, где мой пылесос за 1609?)) Он мне внятного ничего не ответил, сказал, что в магазине цены такие... За 2400 в этот вечер я покупать не стала, на следующей день оформила заказ в их Интернет-магазине с самовывозом с Ленина и вечером благополучно забрала этот многострадальный пылесос за 1209 (еще 400 руб сэкономила с бонусной картой, любезно одолженной мне коллегой).Вывод - не покупать сразу в магазине, а оформлять через Интернет и покупать тот же самый товар в полтора раза дешевле:)
2.0
Потрясающе ужасно))) С таким я еще не сталкивался. Заказ оформил через интернет, находясь в НСК, т.к. дедушка захотел внучку новым планшетом побаловать. Я выбрал подходящий, пленочку добавил и чехол. Поехали они все забрали....вроде все смеются, все довольны...спустя несколько дней приходит сообщение, что заказ то вы думаете вообще забирать??? Ну думаю, не провели просто еще. И сегодня приходит сообщение, что заказ вообще отменен, т.к. его не забрали. Начинаю с отцом разбираться, оказывается им отдельную продажу выписали, дали еще одну бонусную карту...и о чудо!!! Подарить обещались мультиварку как привезут на склад...ну оно мне надо спрашивается??? К качеству планшета и прочего претензий нет, но вот та взять и в наглую провести продажу как обычную розницу....это уже ни в какие ворота.
